Crítica a los bloggers oportunistas

Cuando uno se pasa un tiempo leyendo blogs, agregandose a rss de determinado sector empieza a reconocer ciertos patrones que pervierten la utilidad real de un blog.

En los últimos meses me he cansado de ver como muchos blogueros escriben posts sobre temas más o menos populares simplemente porque buscan un mejor posicionamiento. Es el reverso negativo de la popularización de técnicas de smo y seo.

En concreto me estoy refiriendo a cuestiones como O-B-A-M-A y su megacampaña electoral, de la que sin duda todos hemos aprendido, y de un tema más actual T-W-I-T-T-E-R y su exponencial crecimiento como medio de comunicación. No quiero decir que sea malo escribir sobre estos temas, ni que el simple hecho de hacerlo sea oportunismo. No, siempre y cuando aportes algo más que un puñado de artículos de otros bloggers que le copiaron a su vez a otros bloggers, simplemente por ser “moderno” e ir a la última. Hablar de lo que otros hablan es “cotillear” no participar en la conversación.

Para mí el valor de un blog es la capacidad de aportar un punto de vista, una reflexión, una conclusión…algo que merezca la pena. Habla de lo que conoces, por insignificante que parezca en comparación con los “grandes temas” al menos algo que tenga interés por novedoso. Si quieres mostrar enlaces de interés usa delicious o menéame, o simplemente cuelga el enlace sin hacerme perder el tiempo leyendo algo que no me aportará nada.

La web 2.0 es la Meca del refrito (me gusta esta frase), y eso puede significar que muchos usuarios pierdan interés en ella, lo que conlleva una pérdida de capital intelectual participando activamente en la generación de nuevo y valiosos contenidos.

No he querido poner ejemplos, pero no son difíciles de encontrar.

Analítica web: una visión holística

La Wikipedia define esta herramienta como parte del Business Inteligence: conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa.

Aunque tradicionalmente (en Internet esto vienen siendo desde hace unos cinco años ), esto de la analítica web se limita al site, desde mi punto de vista y por la enorme permeabilidad entre diferentes acciones en la world wide web, debemos considerar la analítica web desde un punto de vista holístico. Aplicando esto a Internet estaríamos hablando de todo lo que en Internet puede afectar a una empresa.

Desde mi punto de vista estos serían los principales factores a tener en cuenta para realizar un estudio completo.

Web oficial: análisis del comportamiento de los usuarios en la web, estructura de los contenidos apartado gráfico, calidad coherencia de los servicios ofrecidos. Arquitectura de la información, usabilidad y diseño gráfico.Presencia en buscadores: análisis del posicionamiento natural de la web SEO, y de la visibilidad de la marca en buscadores (teniendo en cuenta los enlaces patrocinados SEM). En este caso debemos tener muy en cuenta el análisis de la competencia, ya a este respecto considerar que tu competencia en Internet no siempre es la misma que offline.

Reputación online: qué contenidos sobre tu marca son visibles para los usuarios de Internet. Te benefician no. Relacionan a tu marca con la competencia… Como se informa la gente de la actividad de tu empresa, recurren a tu web o a foros. Tienes presencia en esos foros, atiendes las conversaciones.Vigilancia de conversaciones: como se propaga la información sobre tu empresa, cuales son los principales nodos que recorren esas conversaciones

Contenidos sobre la marca: estás presente donde te buscan, tienes contenidos interesantes que ofrecer y los ofreces en el lugar correcto. Esos contenidos poseen una calidad coherente con tu imagen de marca.

Públicos: quienes son, como son, cómo se comportan como influyen unos a otros. Más fácil decirlo que hacerlo, pero se empieza a poder.

Sea como sea la analítica web es una tremenda oportunidad de negocio para quien sepa hacerlo bien… y para el cliente que sepa exprimir sus posibilidades.

Posiblemente el error más común en las estrategias publicitarias en internet: posicionar tu site en el primer puesto en buscadores

O Dios mío, qué sacrilegio estoy cometiendo. no os imagináis lo conservadores que son estos “modernos de Internet” (al final entenderás el porqué de esta ilustración)

Teniendo en cuenta algunos de los últimos estudios sobre la publicidad en medios sociales y en Internet en general, no debe pasar inadvertida una realidad presente en todos ellos:

El WOM, la opinión de otros compradores, de familiares o conocidos , etc. tiene una capacidad de influencia en el proceso de compra muy superior al de los anuncios en medios masivos, por supuesto que el propio site de la marca (lógico ya que cuando entras en él tienes levantadas todas las barreras posibles contra la persuasión).

Pues bien, si tenemos esto en cuenta, algo que no supone realmente una revelación, ¿qué sentido tiene obsesionarse por alcanzar el primer puesto en los buscadores?. Lógicamente es necesario estar presente, pero el eje de una estrategia de Marketing en buscadores no debe ser la lucha por el primer puesto. Es algo mucho más complejo.

El objetivo debe ser obtener un gran número de informaciones relevantes sobre la maca en boca de públicos con autoridad prescriptiva sobre otros. De manera que los resultados visibles (estos son básicamente de la primera a la cuarta página de Google como mucho) deben estar al servicio de la marca. No sólo hablando bien de ella, quizás en ocasiones sea necesario que aparezca una crítica entre estos resultados, que centralice los problemas comunicativos de la marca en Internet y sobre la que esta pueda actuar, no para hacerla desaparecer (es importante aprender a convivir con la crítica en Internet) sino para demostrar que ese foco de crisis se está solucionando a través de una campaña de relaciones públicas 2.0.

La marca debe estar presente en la conversación, una conversación que empieza en los buscadores. Es necesario seguir la conversación, evitar interrumpirla, callar voces contrarias o disimular informaciones evidentes.

¿Y qué pasa con el site?
Que no sea imprescindible conseguir el primer puesto en Google no quiere decir que no sea importante tener un site de calidad, que no frustre una posible compra por falta de información, usabilidad o atractivo gráfico.

Nadie dijo que fuese fácil, pero al menos hay que plantearse si este es el modo correcto de hacer las cosas.

Solución al enigama de la ilustración: el poqué de la elección de esta imagen para este post es el siguiente: ¿si quitases al original del primer lugar sabrías de quién se trata? Supongo que sí, pues de eso se trata, de que se manifiesten diferentes visiones de una marca.

Posicionamiento en buscadores: Soy o No Soy

No me quiero extender mucho en esto simplemente quiero manifestar una cuestión que generalizada tiene implicaciones serias. Los buscadores son en otro Gran Hermano, no el que nos vigila sino el que nos “censura” seleccionando sus resultados según diferentes criterios. Como muestra dejo una serie de datos, podéis creerme o no si no quereis, no tengo porque mentir aunque sea un caso “personal”:

–>La semana pasada:
Google: este blog alcanza la primera posición buscando por la palabra clave Influenciador. Incluso uno de los días buscando Technorati State of blogs, aparecía mi blog en primer lugar por un simple post en el que únicamente enlazaba esta página (y cuyo artículo aúnno he publicado, cosas de Google)
MSN: No aparece en los resultados (quizá por ser un blog de blogger…tal vez no tenga que                     ver esto)
Yahoo: primera resultado.
—>Esta semana
Google: este blog ha desaparecido de la primera página de resultados. Aunque parezca increíble, sí que aparece mi perfil de slide share que tan solo tiene un slide que ha sido visto en 26 ocasiones (este blog tiene alguna visitilla más). he revisado hasta la décima página de resultados y no aparece nada.
MSN: (no funciona, parece una broma pero no lo es) ni me quiere enseñar los resultados.
Yahoo: primera resultado. De momento me mantienen capiteneando el ranking. Gracias a   esto mi ego no se ha hundido del todo
Technorati: primer lugar buscando por blogs, pero por post nada de nada
En esta conclusión explicaré el título de este post.  Y es que los buscadores son los responsables de que te vean, esto es de que existas en internet para el resto de la humanidad. El caso es que según el éxito de un uscador u otro tu fortuna puede ser bien diferente. Hoy por hoy sería la referencia en un mundo dominado por yahoo, pero la realidad es que Google ha decidido olvidarse de í, así de un día para otro ¿Será por algo que he dicho ;d?.
Un SEO me diría que no tengo suficientes visitas, o contenidos, o que he enlazad a las páginas adecuadas, pero en mi opinión un cambio tan repentino no se puede explicar así. En mi opinión los motores lógicos de los buscadores cometen errores, o están concebidos con ellos. Esto implica que la información que recuperamos de estos servicios pueden ser simplemente errores. La solución, agarrarse a un círculo de fieles que no dejen de visitarte que te recomienden con los que generes una comunidad que te mantenga a flote. Bella teoría.
Por último una paradoja que ocurriría si el término influenciador triunfa fuera de mi blog: Influenciador dejaría de influir ya que pocos llegarías hasta aquí.
A pesar de todo, seguiré con este proyecto, ya que como manifiesto en alguno de los primeros posts este es ante todo un ejercicio de aprendizaje sobre todo lo que me interesa el cual comparto con quien quiera compartirlo, y con las ilustres visitas que estoy teniendo no me puden faltar ánimos.
¿Parece que me esto quejando? En realidad me ha parecido curioso por eso lo comento no voy contra nadie.

El fin del posicionamiento en buscadores: Google Personalized Search

Ya hace tiempo que ha salido (aula21) pero no ha sido hasta ahora que por circunstancias laborales, me he dado cuenta de la magnitud del asunto.

Hoy por hoy un SEO es un personaje, a medio camino entre un informático y un RRPP online, es un profesional cotizado (donde coticen las cosas debidamente claro) y demandado.

Las agencias de medios online venden precisamente una escalada en los puestos de las búsquedas de los principales buscadores, lo que se ha dado en llamar VISIBILIDAD.

Pero ahora algo amenaza el negocio, y es que si un internauta solo va a realizar búsquedas entre antiguas búsquedas… o al menos un porcentaje alto, ¿cómo podremos hacernos un hueco en esas búsquedas? y peor aun qué sentido tendrá la “ciencia” del SEO en este panorama, y eso sin contar la evolución natural de las búsquedas, los buscadores semánticos.

En definitiva, ya no podremos trampear la experiencia del internauta, es aquí donde comunicación 2.0 se convierte en la alternativa para obtener notoriedad.

Seguramente sea lo mejor para todos…pero habrá que reciclarse.

27-7-2010—> De momento este vaticinio no es para tanto. El entorno cambia pero de alguna manera el SEO se consigue adaptar a él.