Diplomatura de Postgrado en Comunicación Online y Gestión de Redes Sociales de la Universidad Autónoma de Barcelona 2013

La Universidad Autónoma de Barcelona, me ha invitado a formar parte del equipo docente de la Diplomatura Online de Postgrado en Comunicación Online y Gestión en Redes Sociales.

Sin duda es una titulación a tener muy en cuenta, ya que se trata de una titulación oficial universitaria, avalada por una de las Universidades más importantes de esta país, y que además cuenta con una amplísima experiencia en entornos de formación online.  Postgrado en Comunicación Online y Gestión de Redes Sociales UAB

No puedo negar que me siento orgulloso de formar parte de este proyecto (unas ganas contagiadas en gran parte por la pasión de Francisca Morales, coordinadora de esta diplomatura, que lleva ya más de un año dedicada a este proyecto).  Sin duda debo agradecer también a Pablo Cruz que haya pensado en mí en un primer momento para un proyecto que le debe mucho a su ilusión e inquietud.

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Primer día como docente en el “Curso de Community Manager” organizado por AGAFPU

Como siempre la incertidumbre de no saber con qué te vas a encontrar genera cierta inseguridad, pero cuando te das cuenta de que delante tuya tienes a gente con ganas de aprender y tanto que aporta es fácil sentirse cómodo.

Aproximadamente 24 alumnos la mayor parte trabajadores del sector, directores de cuentas, directores de comunicación, communitis, diseñadores, informáticos, algún profesor/investigador… vamos que aunque sólo sea por la posibilidad de hacer networking que te ofrece el curso organizado por AGAFPU creo que merece la pena. Quizá le dedicase demasiado tiempo a las presentaciones pero es que desde mi punto de vista es imprescindible conocer a la gente que tengo delante (al menos si la ocasión lo permite) para ajustar el discurso (predicando con el ejemplo, metodología POST, punto uno, conoce a tu público)

El desarrollo de la clase fue muy fluido y nutrido de interesantísimas aportaciones. Hoy fue el día más teórico, con una extensa introducción a la web 2.0, a los grandes conceptos de comunidad, redes sociales, y como no al de Community Manager. Sinceramente la clase se me pasó volando, tanto que me quedé a medio camino de lo que tenía planteado contar el primer día, pero tampoco me preocupa, sé que al final acabaré tocando los puntos más importante.

Sin duda el hecho de emplear vídeos  (algunos archiconocidos) ha facilitado aguantar 4 horas al pié del cañón, aunque creo que podría haber obviado alguno. Por momentos parecía que les intentase lavar el cerebro con musica pegadiza y grandes cifras ultra-vendedoras… pero no era mi intención, dejo eso para los “Cienciólogos”.

La próxima clase ya nos introduce en un entorno mucho más práctico, ahora que los he convencido de que esto es algo serio (bueno ya estaban convencidos sólo reforcé sus argumentos).

Buenas sensaciones en la primera clase, espero verlos a TODOS en la siguiente y seguir aprendiendo con ellos.

Para darle continuidad a las relaciones y debates surgidos en las clases (tanto en mi grupo como en el de Rubén) he creado un grupo en Linkedin. Espero veros a todos en él ;D.

Rubén Bastón también ha comentado sus primeras impresiones del curso en su blog (gracias por la foto ;D)

Medidas de la web 2.0: recopilación investigaciones y estudios 2008

Este ha sido el año de la consolidación de las redes sociales. Sin duda a ello han contribuido y contribuirán lo primeros intentos por tomarle la medida a este ente, que parecía inmensurable hace a penas un par de años.

Os presento a continuación una selección de algunos de los estudios que desde mi punto de vista, en su conjunto, acercan una visión aproximada de las dimensiones de este fenómeno:

Título:
Coctail Estudio (PDF)
Fecha publicación: Noviembre 2008
Muestra: 2.398 internautas y 426 usuarios de redes sociales, entre los 14 y los 40 años de edad.
Ámbito geográfico: España (grupo de discusión Madrid)
Observaciones:

  • Da una idea aproximada de la estructura de las redes sociales en España y cómo estas son utilizadas por los internautas.
  • Es parte de un Estudio más ambicioso: Observatorio sobre la Evolución de las Redes Sociales., que será realizado a medio plazo.
  • Empresas implicadas: The Cocktail Analysis, Telefónica I+D, Ericsson, Agencia de medios Phd.
  • Otros comentarios sobre el estudio en Lo dudo mucho.

Título: Estudio de Zed Digital sobre Redes Sociales y Publicidad (PDF)
Fecha publicación: 20/11/2008
Muestra: 2000 entrevistas a usuarios Españoles 16 a 45 años.
Ámbito geográfico: España
Observaciones:

  • Primer (¿?) Estudio realizado en España sobre la percepción, el uso y la publicidad en las Redes Sociales.
  • Aporta ideas interesantes (aunque en base a una información cuantitativa limitada) sobre el uso de las redes sociales y la presencia y relación de las marcas con los usuarios en ellas.
    Intereseantes ideas sobre la percepción de los usuarios de las redes sociales.
    Presentación clara y accesible.

Título: Coleman Parkes: CRM and Social Media: Maximizing Deeper
Customer Relationships
(PDF)
Fecha: septiembre 2008
Muestra: 541 altos ejecutivos, cubriendo las áreas de alta gestión, las líneas de gestión empresarial, los administradores de TI y ejecutivos de ventas y marketing de América del Norte, Europa y Asia Pacífico.
Ámbito geográfico: América del Norte, Europa y Asia Pacífico.
Observaciones:

  • Trata la relación empresa-redes sociales. Muy interesante el estudio.
  • Conclusiones en : RedesTelecom.es , El espacio del Dircom , Comunicación Positiva
  • Empresas implicadas: Coleman Parkes, Avanade.
  • “Las empresas que no se adapten a estos cambios o se muevan con suficiente rapidez perderán clientes“, ha afirmado Mike Pazak, Vicepresidente de Enterprise Business Solutions de Avanade.

Título: Estudio de Redes Sociales de Synovate.
Fecha: septiembre 2008
Muestra: 13,000 entrevistados 18-65 años en 17 mercados alrededor del mundo.
Ámbito geográfico:Brasil, Bulgaria, Canadá, Francia, Alemania, India, Indonesia, Japon, Holanda, Polonia, Rusia, Serbia, Eslovaquia, Sudáfrica, Taiwan, Emiratos Árabes y los Estados Unidos.
Observaciones:

  • Comentarios al estudio: Mashable, Emarketer (inglés)
  • Los datos globales reflejaron que un 58% de la gente no tiene ni idea de que son las redes sociales, y un tercio de los que las utilizan están perdiendo el interés.
  • Detalle de usuarios de redes sociales por país.

Título: Investigación de sitios de redes sociales de Microsoft Advertising
Fecha
:30/04/07
Muestra: ¿?
Ámbito geográfico: ¿?
Observaciones:

  • “Pautas para anunciarse en la Web”.
  • Microsoft ha utilizado esta información para desarrollar algunos principios para que sirvan de guía a anunciantes que deseen comunicarse en redes sociales.

Título: Estrategias de Marketing en Internet.
Fecha: ¿? 2008
Muestra: 400 responsables de marketing.
Ámbito geográfico: ¿?
Observaciones:

Título: Universal Mccann International Social Media Research Wave 3 (PDF)
Fecha
: Mao 2008
Muestra: 17,000 usuarios activos de internet. 16-54 años.
Ámbito geográfico: 29 países.
Observaciones:

Título: When did we start trusting strangers – Universal Mac Cann
Fecha
: septiembre 2008
Muestra: 17,000 usuarios activos de internet. 16-54 años.
Ámbito geográfico: 29 países.
Observaciones:

  • Trata el aumento de los medios de comunicación social, la importancia de los amigos digitales, y la proliferación de canales de influencia.
  • El estudio también menciona la repercusión de este fenómeno: una influencia economía, la democratización de influencia, y los nuevos super influyentes.
  • Comentarios: Daan Jansonius, socialmediaworx,
  • Influenciador

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