Ryanair…¡escándalo!

Existen tantas formas diferentes de llevar una empresa como directores existan, pero a veces las empresas se mantienen a flote por cualquier otro motivo antes que por una gestión acertada.


En cotizalia hacen un extenso retrato de Michael O´Leary el presidente de Ryan Air. 

Se adivina una personalidad megalómana, pero es inegable su talento para los negocios y su ánimo de renovar el negocio del transporte. La meta de este hombre es conseguir que los vuelos lleguen a ser gratis, consiguiendo financiar el vuelo con negocios como las tiendas de aeropuertos, alquileres de vehículos, hoteles..etc. Visionario o no lo cierto es que consiguió levantar la compañía desde muy abajo.

Y en la preprotencia es donde nacen los problemas. 

Ryan air no cuenta con una agencia de publicidad que dirija sus campañas: como recien licenciado en publicidad mi punto de vista es contrario a esta política. Es cierto que se ahorran los gastos en publicidad, pero una compañía de esta magnitud necesita dirigirse a su público de una manera profesional. No basta con saber de negocios hay que saber de comunicación, y para eso estamos los profesionales. De lo contrario, la compañía incurre en la prepotencia, en la ingenuidad del que piensa que hacer ruido y llamar la atención es lo mismo que comunicar.  Esto mismo es lo que le está pasando a la compañía con su iniciativa de cancelar los billetes comprados a través de páginas web diferentes a las de la propia compañía, aludiendo a un supuesto incremento en el precio del billete. 

Todos sabemos ir de una página a otra en internet es algo que no supone esfuerzo alguno, por lo que ha que pensar que algo encontrará el consumidor en esas páginas para preferir pagar más. El consumidor elige, ese es su poder, y negárselo es negar su propia razón de ser. ¿Qué será lo próximo?¿Decirle al consumidor a donde debe viajar?.

Es cierto que están llenando muchas páginas con noticias sobre la compañía pero ¿realmente les beneficia? Personalmente tengo mis dudas además no se ajusta a la legislación vigente. (Marketing directo)

Lo cierto es que seguramente consigan alcanzar el objetivo de desviar algunas transacciones a su web, pero el precio de esta iniciativa es deteriorar la imagen pública de la empresa, restandole seriedad y distanciando de lo que el consumidor se espera. 

Es una acción que destruye la buena convivencia de internet con esta compañía. ¿Cómo es posible que Ryan air no entienda la red y sus cambios?

Otra cuestión, que queda en el aire es si el excesivo protagonismo de su excéntrico presidente es lo mejor para en un negocio donde el cliente valora la seguridad casi tanto como el precio.

Pésames online solidarios en youtube

Con motivo del gravísimo accidente de Barajas en el que han muerto tantos, ha surgido en Youtube una iniciativa de solidaridad con los familiares de las víctimas consistente en la publicación de vídeo-pésames por parte de los videobloggers.

La iniciativa ha tenido un mayor seguimiento práctico, es decir, ha obtenido respuesta en forma de otros vídeos, pero curiosamente la respuesta en comentarios de texto ha sido nula o muy baja. (bueno al parecer según algún comentario combativo (ver comentario de manonegra255) algunos videobloggers han anulado la opción de comentarios en sus vídeos, yo prefiero pensar que est es una iniciativa solidaria que no busca aumentar el número de suscriptores de ningún videoblogger…simplemente porque me gusta creer en la gente que no está mal de vez en cuando)

Personalmente no me gusta vivir este tipo de sentimiento en público, pero no dudo de la buena intención de quienes por solidaridad han realizado estos vídeos, es muy probable que ayude a paliar el sentimiento de soledad que deja el perder a un ser querido.

El bombardeo informativo al respecto de esta noticia ha sido y es salvaje, sinceramente compadezco a esos familiares que agotados tienen que darle explicaciones sobre su desgracia a cientos de periodistas.

Me gusta estar informado, pero creo que la noticia se agota con la publicación del número de víctimas y el acometimiento de responsabilidades, buscar testimonios personales en este caso no aporta nada, es simple sensacionalismo y contribuye a un ruido informativo que no beneficia a nadie e incluso considero como una forma de tortura psicológica para unos familiares que no pueden ni encender la televisión, ni la radio, ni leer un periódico para por unos instantes olvidarse de su tragedia.

Para acabar con lo que he comenzado en este post, simplemente decir que se empiezan a ver señales, intentos de humanizar la vida en la red. Cada vez es más parte de nosotros y podemos llegar a vivir multitud de experiencias a través de ella.

Desde el punto de vista de la relaciones públicas pienso que las empresas deberían atender a este tipo de iniciativas y responder a ellas, a que las humaniza contribuyendo al logro de una mayor presencia en la vida de todos nosotros, pues una empresa es también un colectivo de personas y como tal siente y padece, incluso a nivel corporativo a todos los trabajadores les gustará sentirse integrados en una empresa más humana.

Pésames online solidarios en youtube

Con motivo del gravísimo accidente de Barajas en el que han muerto tantos, ha surgido en youtube una iniciativa de solidaridad con los familiares de las víctimas consistente en la publicación de vídeo-pésames por parte de los videobloggers.

La iniciativa ha tenido un mayor seguimiento práctico, es decir a sido obtenido respuesta en forma de otros vídeos, pero curiosamente la respuesta en comentarios de texto ha sido nula o muy baja. (bueno al parecer según algún comentario combativo (ver comentario de manonegra255) algunos videobloggers han anulado la opción de comentarios en sus vídeos, yo prefiero pensar que est es una iniciativa solidaria que no busca aumentar el número de suscriptores de ningún videoblogger…simplemente porque me gusta creer en la gente que no está mal de vez en cuando)

Personalmente no me gusta vivir este tipo de sentimiento en público, peor no dudo de la buena intención de quienes por solidaridad han realizado estos vídeos, es muy probable que ayude a paliar el sentimiento de soledad que deja el perder a un ser querido.

El bombardeo informativo al respecto de esta noticia ha sido y es salvaje, sinceramente compadezco a esos familiares que agotados tienen que darle explicaciones sobre su desgracia a cientos de periodistas.

Me gusta estar informado, pero creo que la noticia se agota con la publicación del número de víctimas y el acometimiento de responsabilidades, buscar testimonios personales en este caso no aporta nada, es simple sensacionalismo y contribuye a un ruido informativo que no beneficia a nadie e incluso considero como una forma de tortura psicológica para unos familiares que no pueden ni encender la televisión, ni la radio, ni leer un periódico para por unos instantes olvidarse de su tragedia.

Para acabar con lo que he comenzado en este post, simplemente decir que se empiezan a ver señales, intentos de humanizar la vida en la red. Cada vez es más parte de nosotros y podemos llegar a vivir multitud de experiencias a través de ella.

Desde el punto de vista de la relaciones públicas pienso que las empresas deberían atender a este tipo de iniciativas y responder a ellas, a que las humaniza contribuyendo al logro de una mayor presencia en la vida de todos nosotros, pues una empresa es también un colectivo de personas y como tal siente y padece, incluso a nivel corporativo a todos los trabajadores les gustará sentirse integrados en una empresa más humana.